Datenschutzerklärung

  • Danfoss respektiert Ihre Privatsphäre. Ganz gleich, ob Sie eines der hochwertigen Produkte von Danfoss kaufen oder einfach unsere Danfoss Webseiten besuchen, möchten wir Sie in jedem Fall mit unserer Erklärung zum Datenschutz und den Sicherheitsmaßnahmen vertraut machen, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

    Aus diesem Grund hat Danfoss eine Reihe von verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien (Binding Corporate Rules, BCR) eingeführt, mit denen ein globaler Standard von Datenschutzanforderungen eingeführt wird, der von allen Unternehmen des Danfoss-Konzerns eingehalten werden muss. Die verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien (BCR) wurden von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigt und bilden die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Danfoss.

    Wenn Sie Danfoss personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder wir personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen erheben, wird Danfoss diese gemäß der vorliegenden Erklärung verarbeiten, die auch die wesentlichen Inhalte der verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien (BCR) von Danfoss enthält. Danfoss empfiehlt, dass Sie sich diese Erklärung zum Datenschutz sorgfältig durchlesen.


    1. Allgemeine Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten

    Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und mit einem angemessenen Datenschutzniveau verarbeitet werden, hat sich Danfoss die folgenden Verarbeitungsgrundsätze zu eigen gemacht:

    • Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent verarbeitet. 
    • Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
    • Personenbezogene Daten müssen angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt sein. 
    • Personenbezogene Daten müssen richtig sein und gegebenenfalls auf dem neuesten Stand gehalten werden; unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten werden berichtigt oder gelöscht oder die weitere Verarbeitung wird ausgesetzt.
    • Personenbezogene Daten dürfen nicht in einer Form aufbewahrt werden, die eine Identifizierung der betroffenen Personen über einen längeren Zeitraum als für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder weiterverarbeitet wurden, ermöglicht.
    • Personenbezogene Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet.

    Danfoss wird Sie stets über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten informieren, es sei denn, wir haben einen berechtigten Grund, dies nicht zu tun.


    2. Arten von personenbezogenen Daten

    Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf vielfältige Weise, wenn Sie über die verschiedenen bestehenden Kanäle mit uns in Kontakt treten.

    Einige der personenbezogenen Daten müssen verarbeitet werden, damit wir Ihnen die gewünschten Dienstleistungen anbieten können, einige andere personenbezogenen Daten können Sie freiwillig angeben. Wir werden Sie immer darüber informieren, welche personenbezogenen Daten notwendig sind (z. B. durch die Verwendung eines Sternchens (*)) und welche Folgen es für Sie hat, wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, z. B. dass wir Ihre Anfrage nicht (vollständig) beantworten können.

    Die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich im Allgemeinen in die folgenden Kategorien einteilen:

    • Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Titel, Arbeitsort usw.
    • Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme über Online-Kontaktformulare, E-Mails oder Telefon mitteilen
    • Profilinformationen, falls Sie ein Profil oder Konto bei uns erstellen, einschließlich Benutzername und Passwort
    • Benutzerinformationen wie technische Daten zur Nutzung und Anzeige, einschließlich IP-Adressen, wenn Sie unsere Webseiten oder Anwendungen besuchen, auch auf Webseiten Dritter
    • Transaktionsinformationen, einschließlich Kreditkarteninformationen, wenn Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen kaufen
    • Informationen aus der intelligenten Verbrauchsmessung („Smart Metering“) und der Verbrauchsmessung von Heizung, Kühlung, Wasser und anderen Versorgungsleistungen
    • Bewerbungsinformationen, einschließlich Ihres Lebenslaufs, falls Sie sich auf eine Stelle bei Danfoss bewerben. Bei der Einreichung einer Bewerbung werden Sie gesondert über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert.
    • Informationen über unsere Ethik-Hotline

    Grundsätzlich verarbeiten wir keine besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten (besondere personenbezogene Daten) über Sie, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt oder wir sind dazu verpflichtet, um die geltenden Vorschriften einzuhalten.


    3. Unsere Zwecke für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, um einen rechtmäßigen Zweck zu verfolgen, und in der Regel werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn Folgendes zutrifft:

    • Sie haben Ihre Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung gegeben, oder
    • die Bearbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags notwendig, oder
    • die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen, oder 
    • die Verarbeitung ist für die Zwecke der von uns oder einem Dritten verfolgten berechtigten Interessen notwendig und wird als nicht nachteilig für Sie angesehen.

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

    • Um Ihnen Produkte, Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns anfordern, oder
    • um Ihnen Newsletter oder anderes Marketingmaterial, einschließlich Umfragen, zuzusenden, oder
    • zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen und zur Verhandlung und Ausführung von Verträgen, oder
    • um Ihnen allgemeine Kundendienst und -supportleistungen anzubieten, oder
    • um Kundenbedürfnisse zu erkennen und Wissen darüber zu gewinnen, wie unsere verschiedenen Dienstleistungen, einschließlich Webseiten und Anwendungen, sowie Produkte genutzt werden und, um diese zu bewerten und zu verbessern, oder
    • um uns mit Ihnen über verschiedene Themen auszutauschen, oder
    • zum Abschluss der Untersuchungen bezüglich der von Ihnen über unser Whistleblower-System, die „Ethik-Hotline“, eingereichten Meldungen, oder
    • um den jeweils geltenden Gesetzen zu entsprechen.

    4. Cookies

    Auf unseren Webseiten oder in unseren Anwendungen verwenden wir gegebenenfalls Cookies. Bitte lesen Sie mehr über die Verwendung von Cookies in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie in der Fußzeile jeder unserer Webseiten finden.


    • Die Zwecke der Verarbeitung der durch den Einsatz von Cookies gesammelten Daten sind folgende:
    • der Betrieb, die Verbesserung und die Optimierung der Leistung und der Benutzerfreundlichkeit der Webseite und ihrer Dienste, 
    • die Durchführung von Kunden- und Nutzeranalysen und -segmentierungen, um unser Verständnis für unsere Nutzer zu verbessern und den Nutzern, einschließlich Ihnen, einen besseren und maßgeschneiderten Service zu bieten, 
    • statistische Zwecke.

    5. Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der Danfoss-Gruppe

    Danfoss ist ein global agierendes Unternehmen mit Niederlassungen auf der ganzen Welt. Der Datenverantwortliche für Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ist im Allgemeinen die lokale Danfoss-Niederlassung, bei der Sie Kunde sind und mit der Sie Kontakt aufnehmen oder einen Vertrag abschließen. Für die Erfüllung der oben in Abschnitt 3 genannten Zwecke geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen jedoch an andere Unternehmen der Danfoss-Gruppe weiter, entweder um gemäß den Weisungen des Datenverantwortlichen einen Auftrag auszuführen (wobei der Empfänger als Auftragsdatenverarbeiter tätig wird), oder um einen eigenen legitimen Zweck zu verfolgen (wobei der Empfänger als einzelner Datenverantwortlicher agiert), sofern eine solche Bereitstellung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten nicht durch Gesetze beschränkt ist.

    In Bezug auf Danfoss-Unternehmen mit Sitz in Ländern außerhalb des EWR, die nicht als sicheres Drittland gelten (d. h. kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten), dienen die BCR-Richtlinien von Danfoss als legitime Grundlage für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten. 

     6. Offenlegung, Weitergabe und Bereitstellung personenbezogener Daten an Empfänger

    Unsere Offenlegung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger (natürliche oder juristische Personen, Behörden, Agenturen oder andere Stellen, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden) wird auf ein Minimum beschränkt und unterliegt einem angemessenen Datenschutzniveau.

    Unter folgenden Umständen können wir personenbezogene Daten an Empfänger weitergeben oder offenlegen:

    • Wenn Empfänger in unserem Auftrag Dienstleistungen wie z. B. Hosting, Cloud Computing, IT-Support, Marketingdienstleistungen, administrative Dienstleistungen, Schulungsleistungen oder sonstige Datenverarbeitungsdienste erbringen. Solche Empfänger dürfen die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und das Verhältnis wird durch eine schriftliche Datenverarbeitungsvereinbarung geregelt, oder
    • zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte, oder
    • wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zur Weitergabe personenbezogener Daten an einen Empfänger erteilt haben, oder
    • im Falle von Fusionen, Verkäufen, Joint Ventures, Abtretungen, Übertragungen oder sonstigen Verfügungen über alle oder einen Teil der Vermögenswerte oder Aktien von Danfoss (einschließlich und ohne Einschränkung im Zusammenhang mit Konkursen oder ähnlichen Verfahren), oder
    • wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben, siehe Abschnitt 4 oben.

    Wenn der Empfänger personenbezogener Daten seinen Sitz in einem Land außerhalb der EU/des EWR hat, in dem kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an einen solchen Empfänger weitergeben, wenn eine schriftliche Übertragungsvereinbarung vorliegt, die auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beruht.


    7. Automatisierte Einzelentscheidungen

    Wir können automatisierte Entscheidungen auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten treffen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nur statt, wenn auf die Entscheidung Folgendes zutrifft:

    • Sie ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und Danfoss erforderlich,
    • sie ist nach dem Recht der Union oder eines Mitgliedstaats, dem Danfoss unterliegt, zugelassen und sieht auch geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten und legitimen Interessen vor, oder
    • sie beruht auf Ihrer Einwilligung. 


    Im Falle einer automatisierten Entscheidungsfindung sorgen wir für die Umsetzung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen.

    Besondere personenbezogene Daten unterliegen in keinem Fall einer automatisierten Entscheidungsfindung, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt oder die Verarbeitung ist aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses auf der Grundlage des geltenden Rechts erforderlich.


    8. Ihr Einverständnis

    Wie oben erwähnt, werden einige unserer Verarbeitungsaktivitäten auf Ihrer Einwilligung beruhen. In einem solchen Fall haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

    Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, die weitere Verarbeitung oder Speicherung ist gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen oder anderen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zulässig oder erforderlich.

    Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung nicht berührt. Darüber hinaus können wir aufgrund Ihres Widerrufs Ihrer Einwilligung möglicherweise nicht in der Lage sein, Ihre Anforderungen zu erfüllen oder Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen.


    9. Datensicherheit

    Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, hat Danfoss angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die unter Berücksichtigung des Standes der Technik und der bei ihrer Durchführung entstehenden Kosten ein Sicherheitsniveau gewährleisten, das den von der Verarbeitung ausgehenden Risiken und der Art der zu schützenden personenbezogenen Daten angemessen ist.

    Nach einer Bewertung der Risiken hat Danfoss Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen die zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung oder den zufälligen Verlust, die Änderung, die unberechtigte Offenlegung oder den unberechtigten Zugang getroffen, insbesondere wenn im Rahmen der Verarbeitung personenbezogene Daten in einem Netz übertragen werden. Des Weiteren wurden Maßnahmen gegen jede andere Form der unrechtmäßigen Verarbeitung eingeleitet.


    10. Schulung

    Um sicherzustellen, dass wir immer die geltenden Datenschutzbestimmungen und die in den BCR-Richtlinien von Danfoss niedergelegten Anforderungen einhalten, und um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter mit diesen Bestimmungen vertraut sind, haben wir ein unternehmensinternes Schulungs- und Weiterbildungsprogramm eingeführt, zu dessen vollständiger Absolvierung unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt, die ständigen oder regelmäßigen Zugang zu personenbezogenen Daten haben, verpflichtet sind.


    11. Interne Audits

    Danfoss führt regelmäßig Audits der laufenden Verarbeitung personenbezogener Daten durch, um sicherzustellen, dass sich alle Danfoss-Unternehmen an die BCR-Richtlinien von Danfoss halten und personenbezogene Daten entsprechend verarbeiten.

    Die Audits decken alle Aspekte der BCR-Richtlinien ab, einschließlich aller IT-Systeme, Datenbanken, Sicherheitsrichtlinien/Standards, Schulungsprogramme, Datenschutzrichtlinien und Handbücher, die bei Danfoss in Bezug auf die verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien vorhanden sind.


    12. Ihre Rechte

    Sie haben das Recht auf Zugang zu den über Sie verarbeiteten Daten, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen. Darüber hinaus können Sie der Erhebung und Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Außerdem haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls zu korrigieren. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung einzuschränken.

    Wir werden alle Informationen löschen oder korrigieren, die aufgrund der seit ihrer Erfassung verstrichenen Zeit oder aufgrund anderer in unserem Besitz befindlicher Informationen falsch oder veraltet sind.

    Wenn Sie uns schriftlich dazu auffordern, werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, es sei denn, wir haben eine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung, z. B. wenn die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Aufhebung eines Rechtsanspruchs oder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist.

    Um von den oben genannten Rechten Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt 16 aufgeführten Kontaktstellen.

    In Bezug auf solche Anfragen stellen Sie uns bitte sachdienliche Informationen zur Verfügung, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie identifizieren können. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und innerhalb eines Monats beantworten.

    Wir weisen darauf hin, dass Sie bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einreichen können, falls Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht einverstanden sind.


    13. Beschwerden

    Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Danfoss haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

    Danfoss hat ein Datenschutzbeschwerdesystem eingerichtet – die Danfoss Ethik-Hotline – wo Sie Ihre Beschwerde online einreichen können

     

    Sie können eine Beschwerde auch direkt bei Ihrer lokalen Danfoss-Niederlassung oder bei der Muttergesellschaft Danfoss A/S einreichen:

    Danfoss A/S
    Nordborgvej 81
    DK-6430 Nordborg
    Att. Global Data Protection Office

    GDPO@danfoss.com

    Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und bewerten und uns gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen einzuholen.

    Wir bemühen uns, Beschwerden oder Widersprüche innerhalb eines Monats zu bearbeiten. Wenn es nicht möglich ist, innerhalb eines Monats eine Entscheidung zu treffen, informieren wir Sie über die Gründe für die Verzögerung und die Frist (spätestens 6 Monate nach Erhalt), zu der die Entscheidung erwartet werden kann.

    Sie können jederzeit vor, während oder nach dem oben beschriebenen Beschwerdeverfahren eine Beschwerde/einen Fall bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde oder bei einer anderen Behörde innerhalb der Zuständigkeit der jeweiligen lokalen Danfoss-Niederlassung oder Danfoss A/S einreichen.


    14. Links zu anderen Webseiten usw.

    Unsere Webseiten können Links zu anderen Webseiten oder zu integrierten Webseiten enthalten. Wir sind nicht für den Inhalt der Webseiten anderer Unternehmen (Webseiten Dritter) oder für die Praktiken dieser Unternehmen bei der Erhebung personenbezogener Daten verantwortlich. Wenn Sie Webseiten Dritter besuchen, sollten Sie die Richtlinien der Webseitenbetreiber zum Schutz personenbezogener Daten und andere relevante Richtlinien lesen.


    15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetzgebung, der BCR-Richtlinien von Danfoss oder der Prozesse von Danfoss zu ändern. Wir werden Sie über alle derartigen Änderungen informieren.


    16. Kontaktdaten

    Wenn Sie eine Anfrage oder eine Frage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung im Allgemeinen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Allgemeinen Datenschutzbeauftragten:

    Danfoss A/S
    Nordborgvej 81
    DK-6430 Nordborg
    Att. Global Data Protection Office

    GDPO@danfoss.com

    Version 1.2, 4. Mai 2018

    Diese Datenschutzerklärung wurde in englischer Sprache erstellt und veröffentlicht. Bei Missverständnissen, die sich aus der Übersetzung in andere Sprachen ergeben, ist die englische Fassung maßgeblich. Link zur englischen Fassung.

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